第五节 网上市场调研

一、学习目标
   通过本节学习，了解网上市场调研的概念、特点，熟悉网上市场调研的步骤、基本方法和应注意的问题。

二、学习重点
   1. 网上市场调研是利用互联网手段进行各种以市场调研为目的的活动，通过网络进行有系统、有计划、有组织地收集、调查、记录、整理、分析与产品、劳务有关的市场信息，客观地测定及评价现在市场及潜在市场，以及获取竞争对手的资料，摸清目标市场和营销环境，为经营者细分市场、识别消费者需求和确定营销目标提供相对准确的依据。
   2. 网上市场调研的方法有：电子邮件调查法、网上专题调查法、网站在线调查法。

三、关键词
   1．网上市场调研；2．网上专题调查法；3．网站在线调查法